1. Informazioni sul Venditore
I prodotti presenti su www.eudonia.it (“Sito”) sono venduti da EUDONIA S.r.l., con sede in Via Largo Adua 1, 24128 Bergamo – P.IVA/C.F. 04766840161.
Contatti:
• Email: info@eudonia.it
• Telefono: +39 0235951373 (Lun–Ven 09:00–13:00 / 15:00–20:00)
2. Accettazione delle Condizioni
2.1 Il contratto si intende concluso quando Eudonia S.r.l. accetta l’ordine del Cliente (consumatore).
2.2 L’invio dell’ordine implica la piena accettazione delle presenti Condizioni.
2.3 Le Condizioni sono scaricabili o stampabili ai sensi della normativa applicabile.
3. Modalità di Acquisto
3.1 I prodotti acquistabili sono quelli presenti sul Sito al momento dell’ordine.
3.2 Le immagini sono illustrative e possono differire lievemente dal prodotto reale.
3.3 Il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in tutte le sue parti.
3.4 La ricezione dell’ordine è confermata tramite email.
4. Prezzi e Pagamenti
4.1 I prezzi sono comprensivi di IVA. Eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima dell’acquisto.
Metodi di pagamento disponibili:
PayPal
Carta di credito (Stripe – dati non visibili a Eudonia S.r.l.)
Bonifico bancario (solo UE – gli articoli vengono trattenuti max 3 giorni)
Contrassegno (solo Italia – pagamento in contanti alla consegna)
5. Consegna
5.1 Ordini gestiti entro 2 giorni e consegnati in 24–48h dalla preparazione.
5.2 Per spedizioni extra-UE, eventuali oneri doganali sono a carico del Cliente.
5.3 I tempi di consegna sono indicativi.
5.4 Al momento della consegna il Cliente deve verificare:
6. Diritto di Recesso
6.1 Il Cliente può recedere entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti.
6.2 La richiesta va inviata a info@eudonia.it o tramite modulo sul Sito.
6.3 La restituzione è a carico del Cliente e deve avvenire entro 14 giorni.
Indirizzo per resi UE ed Extra-UE:
EUDONIA S.r.l. – Via Giuseppe Zucchi 39 g int. 20, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy.
Condizioni per il reso:
Prodotto integro, non usato, nella confezione originale, con etichette e accessori
Nessun danno o mancanza
Spedizione sotto responsabilità del Cliente
6.4 Il rimborso avviene entro 30 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento.
6.5 Eudonia può sospendere il rimborso finché non riceve il reso.
6.6 Il recesso decade se: prodotto non integro, mancante di parti, usato, senza imballi. In tal caso il prodotto è restituito al Cliente con spese a suo carico.
7. Garanzia
7.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di conformità di 24 mesi.
7.2 La garanzia è valida se il prodotto è utilizzato correttamente.
7.3 In caso di difetti, Eudonia può riparare, sostituire, rimborsare o ridurre il prezzo.
7.4 Il prodotto deve essere restituito con imballo originale e accessori.
8. Reclami
Per reclami o informazioni:
• Email: info@eudonia.it
• Live Chat sul sito.
9. Privacy
I dati personali sono trattati secondo il D.Lgs. 196/2003 e l’informativa privacy presente sul Sito.
10. Legge Applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente: residenza del Cliente.
